Frequently Asked Questions (FAQ)

KBice 制冰机可制作粒状冰,非常适合提升您的饮品和冰镇体验。此外,我们还提供其他形状的冰块,包括球形、新月形和刨冰。

制冰机通常打开并注满水后大约需要40分钟才能开始制冰。

KBice 制冰机每天可生产多达 30 磅/14 公斤的冰,存储容量为 2 磅/1 公斤

定期清洁和维护对于实现最佳性能至关重要。请参阅用户手册了解详细的清洁说明,包括如何清洁水箱和储冰盒。

是的,KBice 制冰机设计紧凑、便携,可轻松移动并用于各个场所,包括厨房、办公室和户外活动。

KBice 制冰机需要标准电源插座。在美国,它以 120V、60Hz 运行,而在新加坡和泰国,它以 220V、50Hz 运行。

是的,使用瓶装或过滤水可以帮助确保冰块干净且无杂质。

如果机器停止制冰,请检查常见问题,例如水位低、冰堵塞或需要清洁。如果问题仍然存在,请参阅用户手册的故障排除部分或联系我们的客户支持。

是的,KBice 制冰机提供一年有限保修。有关保修范围的更多详细信息,请参阅用户手册中的保修部分。

您可以直接从我们的网站或联系我们的客户支持团队购买替换零件和配件。

我们提供 30 天退货政策。如需退货,请确保商品未使用、原包装完好并附有购买证明。请联系我们的客户支持团队以获取退货帮助。

您可以通过发送电子邮件至 info@kbgoodice.com 或在工作时间致电我们的支持热线联系我们的客户支持团队。

目前,我们发货至泰国、新加坡和美国。如需发货至其他国家,请在下单前联系我们。